Вопросы и ответыСтатьиДоска объявленийНовости

Блокировка/разблокировка карт Сбербанка

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Если вам начали приходить подозрительные смс от Сбербанка, или ваша карта попала в чужие руки – необходимо немедленно заблокировать карточку Сбербанка. Как это сделать быстро и можно ли заблокировать банковскую карту временно – давайте разбираться.

Система защиты от взлома и мошеннических действий предусматривает дополнительный уровень в виде защиты операций одноразовым паролем, который приходит на мобильный телефон клиента Банка. В большинстве случаев, пользователи сами сообщают этот код мошенникам, которые звонят и представляются сотрудниками Банка, покупателями по вашим объявлениям, операторами сотовой связи, техническими администраторами и прочими персонажами, вызывающими доверие. Этот вид мошенничества называется вишинг, мы описывали его подробно в этой статье. Некоторые хакеры дошли до того, что научились писать программы для мобильных телефонов, перехватывающие смс-сообщения. Поэтому:

Получив любое подозрительное сообщение о своей карте, блокируйте её и не тратьте время на лишние вопросы: можно ли потом разблокировать банковскую карту сбербанка онлайн или по телефону. Можно. Но об этом позже. Сначала о главном:

Как заблокировать кредитную и дебетовую карту Сбербанка по Телефону:

  • Набираем номер горячей линии: 8-800-555-555-0 (жители Москвы могут позвонить 500-00-05)
  • Дважды нажимаем «1» - автоматизированное меню переведет ваш звонок на оператора отдела блокировки
  • Сообщаем оператору о своем желании, называем кодовое слово, а также номер карты или данные паспорта.

Это действие займет не больше 2-х минут, обратная разблокировка осуществляется по тому же алгоритму.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка через мобильный банк:

При выборе карты, в правом нижнем углу своего мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» вы увидите изображение замка, по клику вам останется подтвердить операцию. Разблокировать карту таким же образом будет уже невозможно, поэтому придется обращаться в офис или на горячую линию.

Блокировка карты Сбербанка через смс-сообщение:

Смс сообщение должно выглядеть так «Блокировка(пробел)12345(пробел)Х»

*где 12345 - последние 5 цифр номера карты

*Х – код причины блокировки:

0 - потеря

1 - кража

2 – карта оставлена в банкомате

3 – другая причина


Для разблокировки карты в банковском отделении Вам необходимо написать заявление на перевыпуск карты, с указанием причины, почему была заблокирована кредитная карта Сбербанка. Комиссия за выпуск нового пластика составит 150 рублей для классических карт.

В некоторых случаях Банк самостоятельно блокирует карты, если система обнаруживает угрозу взлома: например, фиксирует несколько однотипных операций подряд. Прежде, чем звонить на горячую линию с претензиями, узнайте - почему заблокировали карту Сбербанка. Возможно, вы только что избежали потери своих сбережений, вернуть которые было бы совсем непросто.

Как правило, техническая блокировка составляет 24 часа, она также может быть применена, если вы трижды ошиблись при вводе пин-кода.

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
14 августа 2015

Здравствуйте!Процедура возврата денег, отправленных мошенникам, непростая. Но схема существует, и в…

Здравствуйте! В этой статье описаны все причины отказа кредитных организаций. Если кратко, то самые…

Наличие кэшбэка сегодня уже никого не удивляет. Каждый банк старается стимулировать безналичные операции…

В нашем понятии, безработный человек – это лицо, не имеющее официального дохода. Очень частое явление –…

Путин ввел новый налог на проценты по вкладам более 1 млн. рублей. Доходы от инвестиций в сумме более 1 млн.…

Новая комиссия компенсирует отмену «банковского роуминга». Переводы в другие города до 50000 станут…

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2020 banks.ms